ZOHU INFOTECH PRIVATE LIMITED 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、ZOHU INFOTECH PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が、当社ウェブサイト drommon.pro を通じて提供する各種ソフトウェア開発、システム開発、保守運用、クラウド移行支援、UI/UX設計、API連携開発その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する個人または法人(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、当社と利用者との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が本サービスを申し込む、見積書に同意する、発注書を発行する、契約書に署名する、または本サービスを実際に利用した場合、利用者は本規約の全ての条項に拘束されることに同意したものとします。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により通知された時点から効力を生じます。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- 業務システム開発
- Webアプリケーション開発
- モバイルアプリ開発
- クラウド移行支援
- システム保守・運用
- UI/UX設計
- API連携開発
本サービスの具体的な内容、納期、成果物、検収条件、保守範囲、SLA、料金その他の条件は、個別契約、見積書、発注書、仕様書、作業明細書、提案書その他当社と利用者の間で合意された文書(以下「個別契約等」といいます。)により定めるものとします。
当社は、法令上別段の定めがある場合を除き、成果物の特定の目的適合性、完全性、継続的稼働、エラーの不存在、第三者システムとの互換性を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、正確、完全かつ最新の情報を提供すること。
- 本サービスの利用に必要な権限、許認可、同意、承認を自らの責任で取得・維持すること。
- 当社に提供するデータ、資料、ソフトウェア、コンテンツ、仕様等について、第三者の権利を侵害しないことを保証すること。
- 法令、公序良俗、本規約および個別契約等を遵守すること。
- 当社の業務遂行に必要な協力、確認、承認、フィードバックを遅滞なく行うこと。
- 利用者のシステム、アカウント、認証情報、APIキー等を適切に管理し、不正アクセス防止措置を講じること。
利用者が前項に違反したことにより当社に損害、費用、クレーム、紛争、行政対応等が生じた場合、利用者は自己の責任と費用によりこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払期限、支払方法、前払金、分割払い、追加作業費、出張費、第三者サービス利用料、クラウド費用その他の費用は、個別契約等に従うものとします。個別契約等に定めがない場合、当社が別途提示する見積書または請求書の条件が適用されます。
利用者は、当社が発行する請求書に記載された期日までに、当社指定の方法で支払うものとします。振込手数料、送金手数料、税金その他公租公課は、法令または個別契約等に別段の定めがある場合を除き、利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに支払を行わない場合、利用者は、支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを上回る利率が制限される場合は、当該法令の定めに従います。
当社は、利用者による支払遅延、信用不安、契約違反その他合理的理由がある場合、作業の停止、納品の留保、アカウント停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
本サービスは、受託開発、設計、調査、実装、テスト、保守等の性質上、作業開始後のキャンセルについては、原則として既に発生した作業分、準備費用、外注費、ライセンス費用、クラウド費用、その他実費を請求するものとします。
利用者が個別契約等に基づく作業の中止または変更を希望する場合、利用者は速やかに当社へ書面または当社が指定する方法で通知するものとします。当社は、通知時点までに実施済みの作業、確保済みリソース、発注済み費用を精算したうえで、返金の要否を判断します。
以下の場合、返金は行われないものとします。
- 納品済みまたは検収済みの成果物に関する対価
- 利用者の都合による仕様変更、遅延、協力不足に起因する費用
- 第三者サービス、クラウド、ライセンス、ドメイン、ホスティング等の実費
- 当社の責めに帰すべき事由がないキャンセル
法令上返金が必要とされる場合は、当社は当該法令に従って対応します。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、データ消失、事業機会の喪失、信用毀損、第三者からの請求について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の対価総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。
当社は、以下の事由に起因する損害について責任を負いません。
- 利用者または第三者の操作ミス、設定ミス、管理不備
- 通信回線、サーバー、クラウド、OS、ブラウザ、外部API等の障害
- 利用者が提供した情報、素材、仕様の不備または遅延
- 不可抗力、法令改正、行政指導、第三者の不正行為
- 当社の管理範囲外のシステム、サービス、設備に起因する不具合
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が従前から保有するソフトウェア、ソースコード、ノウハウ、設計手法、テンプレート、ライブラリ、文書、商標、ロゴ、営業秘密その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に留保されます。
個別契約等に別段の定めがない限り、当社が新たに作成した成果物の著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約等に従うものとします。個別契約等で明示されていない場合、当社は、利用者が対価を完済した範囲で、利用者に対し成果物を利用するための非独占的、譲渡不可、再許諾不可の使用権を許諾します。
利用者が当社に提供した資料、データ、商標、ロゴ、コンテンツ等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービス提供のためにこれらを使用することについて必要な権利を有していることを保証します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物、資料、文書、画面設計、コード、提案内容等を複製、改変、再配布、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングしてはなりません。ただし、法令により許容される場合を除きます。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、利用者から取得した個人情報および業務上取り扱うデータを適切に管理します。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、保守運用、品質改善、セキュリティ対策、法令遵守のために必要な範囲で、利用者の情報を利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報または機密情報を第三者に開示しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先に対し、秘密保持義務を課したうえで必要最小限の範囲で提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
利用者は、当社に提供するデータに個人情報が含まれる場合、適法な取得、利用目的の通知、公表、同意取得、第三者提供の適法性確保等、必要な手続を自らの責任で行うものとします。
当社の個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、クラウド障害、法令改正、行政命令、輸送障害、労働争議、第三者の不正行為その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部の履行遅延、中断、不履行が生じた場合、その責任を負いません。
不可抗力が継続する間、当社は履行義務を一時停止でき、当該遅延または不履行は契約違反とみなされません。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合には、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更できるものとします。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、規約変更を行う場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されます。
11. 準拠法および管轄
本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これに反する定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、契約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: ZOHU INFOTECH PRIVATE LIMITED
- 住所: A/401, Khushnuma Manzil, M.H. Mohani Road, Mumbra, THANE, Maharashtra, India - 400612
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +91 943675083
- 会社登録番号 / CIN: U72900MH2019PTC320208
- ウェブサイト: drommon.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残余の条項は引き続き完全に有効に存続します。
当該無効、違法または執行不能とされた条項は、法令の許す限り本規約の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。
以上